Amazon Bewertungen kaufen: Ist es sinnvoll?

Kann man mit dem Kauf von Amazon Bewertungen neue Kunden gewinnen?

Sie sind unzufrieden mit Ihrer Bewertungsquote und wünschen sich mehr Rezensionen  zu Ihren Produkten auf Amazon? Die Bewertungen von Artikeln auf Amazon wirken sich stark auf die Relevanz bei Suchergebnissen sowie der Kaufentscheidung aus, wenn sich ein Nutzer die Rezensionen durchliest. Selbstverständlich wünschen Sie sich als Seller oder Vendor auf Amazon daher möglichst viele positive Bewertungen, idealerweise auch mit vollen fünf Sternen. Doch wie weit sollten Sie für diese Bewertungen gehen?

Mittlerweile gibt es mehr als nur eine handvoll Anbieter, die Ihnen positive Rezensionen für Ihre Artikel auf Amazon anbieten – teils vergleichsweise günstig, teils zu horrenden Preisen. In diesem Artikel erläutern wir Ihnen die Vorzüge und Nachteile, die gekaufte Bewertungen mit sich bringen und ob es sich lohnt sie zu kaufen oder nicht.

Ist es erlaubt Amazon Bewertungen zu kaufen?

In den deutschen Gesetzestexten werden Sie vermutlich keinen expliziten Eintrag hierzu finden. Juristisch gesehen dürften Sie beim Kauf von Amazon Bewertungen also theoretisch keinerlei Bedenken haben. ABER: Als Verkäufer unterliegen Sie selbstverständlich den Richtlinien von Amazon, in denen es ganz klar heißt

„Jeder Versuch, Beurteilungen, Bewertungen und

Produktrezensionen zu manipulieren, ist verboten.“

Durch diese Untersagung ist es Amazon gestattet, Sie bei zuwiderhandeln gegen die Richtlinien als Verkäufer zu sperren. Zusätzlich konkretisiert Amazon dieses Verbot:

“Anfragen zu ausschließlich positiven Rezensionen, für

die eine Kompensation angeboten wird, sind verboten.”

Amazon verbietet somit nicht nur den Kauf von Bewertungen, sondern auch das engagieren von Produkttestern, sofern diese ausdrücklich eine positive Bewertung für den Produkttest abzugeben. Bedenken Sie also dieses Verbot wenn Sie überlegen, für Ihre Produkte Bewertungen zu kaufen.

Was passiert mit gekauften Bewertungen, die Amazon entdeckt?

Fällt Amazon eine gekaufte Rezension auf, werden diese in der Regel unwiderruflich gelöscht. Ende. Das Geld, das Sie für die Rezensionen ausgegeben haben, werden Sie voraussichtlich nie wieder sehen. Aber warum geht Amazon so vor?

Für Amazon liegt stets das Einkaufserlebnis des Kunden im Vordergrund. Die Besucher von Amazon sollen den gewünschten Artikel möglichst schnell finden, anhand von hilfreichen Bewertungen eine Kaufentscheidung treffen können um anschließend zügig den Bestellvorgang abzuschließen. Eingekaufte Bewertungen, die hier ein eventuell minderwertiges Produkt als hochwertig anpreisen, können die tatsächlichen Eigenschaften eines Produktes verfälschen, zu Reklamationen führen und folglich in einem negativen Einkaufserlebnis des Kunden resultieren.

Um nicht den guten Ruf sowie die Glaubwürdigkeit der Plattform zu verlieren und den Wert der eigenen Marke zu schützen, greift Amazon daher hart durch bei auffälligen Fake-Bewertungen.

Sollte man das Risiko also eingehen oder lieber auf gekaufte Bewertungen verzichten?

Wenn Sie sich eine einfache Ja-oder-nein-Antwort wünschen: Nein! Kaufen Sie sich keine Bewertungen für Ihre Artikel auf Amazon. Die Bewertungen werden definitiv irgendwann gelöscht und Ihre Ausgaben waren umsonst, im schlimmsten Fall sperrt Ihnen Amazon gar Ihr Konto und Sie haben keinen Zugang mehr zu den zahlreichen Marktplätzen. Versuchen Sie stattdessen, Bewertungen auf anderem Wege zu erhalten.

Überzeugen Sie Ihre Kunden beispielsweise lieber durch hochwertige Produkte, kundenorientierten Service und Aktionen wie beispielsweise Rabatten, um sie zu positiven Bewertungen zu bewegen. Alternativ können Sie auch Produkttest Plattformen nutzen. Hier erwerben Produkttester Ihr Produkt mit einem Gutschein vergünstigt oder umsonst. Um den Richtlinien von Amazon zu entsprechen, werden die Produkttester jedoch nicht dazu verpflichtet, tatsächlich eine Rezension zu verfassen. Auch sind die Bewertungen der Produkttester nicht zwingend positiv. Mehr Informationen zum Thema, wie Sie mehr Rezensionen erhalten, finden Sie auf unserem Blog.